Жолаушыларға
Терминалдың жұмыс кестесі мен уақыты
Негізгі режим және ерекшеліктер: Қысқы кезеңде әуежайдың негізгі жұмыс уақыты 08:00-ден 20:00-ге дейін белгіленген. Бұл көрсетілген уақыт аралығында қызметтердің толық спектрі мен барлық операциялар жүзеге асырылатынын білдіреді. Алайда, жолаушыларға үздіксіз қызмет көрсету және көбіне стандартты емес кестеге ие халықаралық рейстерді орындау үшін әуежай алдын ала ашылады. Бұл әуе кемелері 08:00-ге дейін немесе 20:00-ден кейін келіп немесе ұшып кетсе де, оларды уақтылы қабылдау мен ұшуға дайындауды қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.
Полиция
Әуежайда ішкі істер желілік бөлімінің қызметкерлері қызмет атқарады
Проблемалар туындаған жағдайда сіз ішкі әуе желілері аэровокзалының бірінші қабатында орналасқан полицияның кезекші бөліміне жүгіне аласыз
Байланыс телефондары:
Кезекші бөлім– 8 7142 90 12 50
Кері байланыс үшін байланыс
Құрметті жолаушылар!
Әуежайдағы қызмет көрсету сапасы туралы сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды.
Әуежай аумағында болған кезіңізде сұрақтарыңыз, ұсыныстарыңыз немесе ескертулеріңіз болса, олар келесі жағдайларға қатысты болуы мүмкін:
қызметкерлер мен персонал жұмысына;
терминалдағы жағдайға (тазалық, жайлылық, қолжетімділік);
навигацияға, қызметтер мен инфрақұрылымның ыңғайлылығына;
авиакомпаниялардың қызметіне қатысы жоқ басқа да мәселелерге.
Бізбен байланысыңыз:
📞 Телефон: +7 (776) 718-79-75
📧 E-mail: quality_ksn@mail.ru
🕘 Өтініштерді қабылдау уақыты: 09:00-ден 18:00-ге дейін (дүйсенбі – жұма, мереке күндерін қоспағанда)
Біз әрбір өтінішті мұқият қарап, қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін сіздің кері байланысыңызды пайдаланамыз.
Ынтымақтастығыңызға рахмет!