Пассажирам
График и время работы Терминала
Основной режим и исключения: Основной режим работы аэропорта в зимний период установлен с 08:00 до 20:00. Это означает, что в указанные часы осуществляется полный спектр услуг и операций. Однако, для обеспечения бесперебойного обслуживания пассажиров и выполнения международных рейсов, которые часто имеют нестандартное расписание, аэропорт открывается заблаговременно. Это позволяет гарантировать своевременную подготовку к вылету и приему воздушных судов, даже если они прибывают или отправляются до 08:00 или после 20:00.
Полиция
В аэропорту несут службу сотрудники Линейного отдела внутренних дел
В случае возникновения проблем Вы можете обратиться в дежурную часть полиции, расположенную на первом этаже аэровокзала внутренних воздушных линий
Контактные телефоны:
Дежурная часть – 8 7142 90 12 50
Контакт для обратной связи
Уважаемые пассажиры!
Нам важно ваше мнение о качестве обслуживания в аэропорту.
Если во время пребывания на территории аэропорта у вас возникли вопросы, предложения или замечания, связанные с:
работой сотрудников служб и персонала;
условиями в терминале (чистота, комфорт, доступность);
навигацией, удобством сервисов и инфраструктуры;
другими аспектами, не относящимися к деятельности авиакомпаний,
Пожалуйста, свяжитесь с нами:
📞 Телефон: +7 (776) 718-79-75
📧 E-mail: quality_ksn@mail.ru
🕘 Время приёма обращений: с 09:00 до 18:00 (понедельник – пятница, кроме праздничных дней)
Мы внимательно рассматриваем каждое обращение и используем вашу обратную связь для улучшения качества обслуживания.
Благодарим за сотрудничество!